CRM

Статистические данные – важный элемент в построении эффективного бизнеса. Используя CRM вам открыт доступ к аналитике по продажам. Информация сохраняется в упорядоченном виде, чтобы в любой момент формировать отчеты о работе сотрудников, или продажах. Теперь просто составить отчет, готовый для аналитики данных. Всё это открывает новые возможности в планировании развития компании, принятия правильных решений.

С помощью CRM доступно разработать единый механизм по работе с обращениями, контролировать реализацию поставленных задач. Это значительно облегчает обучение новых сотрудников отдела продаж. На основе простых и понятных алгоритмов, каждый менеджер использует единые инструменты в работе с клиентами, обеспечивая единый подход в обслуживании, на основе корпоративных стандартов.

С системой CRM максимально минимизируете потерю потенциальных клиентов, что актуально для крупных компаний, малого бизнеса или интернет-магазина. При высокой конкуренции важно не только привлечь, но и заинтересовать клиента к покупке. Автоматизация обращений дает вам уверенность, что вложения в маркетинг и продвижение не напрасны, фиксируя каждый запрос, анализируя ошибки в работе.

Держите под строгим контролем работу менеджеров в части общения с клиентами. Настроив CRM, систематизируете данные, а все сотрудники пользуются единым стандартом в работе по фиксации звонков и запросов. Вся статистика и данные в системе CRM находятся в едином хранилище в систематизированном виде, что облегчает анализ данных.