Дополнительные услуги
Открывайте новые перспективы развития бизнеса при эффективной коммуникации с клиентами с дополнительными услугами от Синтоник. Наши сервисы позволят поднять поддержку на качественно новый уровень, повышая продажи, используя новыми каналами информирования.
Синтез речи
Откажитесь от затратной и трудоемкой дикторской начитки для автоинформатора IVR с синтезом речи. Решение от Синтоник преобразует в голосовое сообщение набранный текст с сохранением интонационной нагрузки. Это существенно упрощает эффективную коммуникацию с клиентами, благодаря автоматизации процесса информирования.
Автоматический обзвон
Совершайте больше информационных звонков, благодаря автоматическому обзвону от Синтоник. Звонки выполняются по заданному алгоритму, достигается значительная экономия времени на наборе номеров, без пауз между совершенными звонками. Управлять автообзвоном и контролировать его доступно в режиме реального времени.
Онлайн-поддержка
Пользуйтесь всеми современными каналами коммуникаций, не ограничиваясь классическими обращениями по телефону. Подключив онлайн-чат на своем ресурсе, не упускайте новых клиентов, не готовых совершить звонок. Профессиональные консультанты Синтоник помогут клиентам с выбором товара или услуги, проконсультируют, оформят заказ в онлайн-режиме.
Выделенный оператор
Необходимо принять или совершить большое количество звонков – поможет “Выделенный оператор”. Использование сервиса на аутсорсинге, позволяет привлекать для обеспечения качественной поддержки дополнительного специалиста, что актуально при повышенной нагрузке на свой колл-центр, или если необходимо обеспечить его работу в ночное время, без дополнительного штатного персонала.
SMS-рассылки
Потребовалось оперативное информирование клиентов? Наиболее эффективный способ – SMS-рассылка. Это доступный и эффективный инструмент, обладающий гибкими настройками. Настройте целевую аудиторию, время отправки, текст по шаблону, персональную подпись – основные преимущества услуги от Синтоник.
Преимущества Синтоник
Высокое качество сервисов и услуг
Индивидуальные решения для каждого клиента
Гарантированный результат
Ориентируйте бизнес на клиента, с сервисами от Синтоник. Они могут применяться периодически, или для расширения задействованных каналов взаимодействия.
- Привлечение специалистов с многолетним опытом;
- Высокая лояльность клиентов и привлечение новых;
- Экономьте на персонале в штате, обучении, ПО и оборудовании.
Разработка и запуск сложных решений профессионалами Синтоник в сжатые сроки, на основе индивидуального проекта.
- Помощь выделенного оператора в нужное время;
- Автоматическое информирование и рассылки;
- Передовые цифровые решения.
Заказывайте дополнительные услуги, сформировав заявку онлайн и по телефону. Мы расскажем про возможности оптимизации бизнес-процессов и подберем оптимальное решение для вашей компании.
