Чат-бот принимает жалобы на плохие дороги

В Алматы теперь каждый может оставить жалобу на повреждения дорожного покрытия через чат-бот. Для этого необходимо отправить заявку через канал в мессенджере Telegram – Almaty_Joly.

Жалоба через чат-бот может быть оставлена по любым фактам повреждений – выбоины, устранение ям, и другие. В сообщении потребуется указать необходимые данные: описать проблему, добавить фото или видео материалы повреждений, адрес и точные координаты. Также потребуется указать свои контактные данные, чтобы получить отчет о выполненных работах.

Каждое полученное сообщение обрабатывается, и выполняется проверка указанных в нем данных. Обещают, что ни одно обращение не останется без ответа, а факты повреждений на дорогах будут устраняться оперативно.

Отметим, что данный телеграм-канал также оперативно публикует информацию о ремонтных работах на дорогах Алматы. Это позволяет алматинцам корректировать свои маршруты.

Проблема повреждений дорожного полотна актуальна для любого крупного мегаполиса, особенно в весенний период после зимы. С помощью чат-бота появилась возможность оперативного получения данных о проблемных участках, и быстрого решения проблем.