Көп тілді call-орталық

Көп тілді байланыс орталығы бизнесі халықаралық аудиторияға бағытталған компанияларға сөзсіз артықшылықтар береді. Жаңа нарықтарға шыққан кезде тілдік кедергі клиенттермен және шетелдік серіктестермен тиімді қарым-қатынас орнатудағы негізгі кедергілердің бірі болып табылады. Syntonic қолдау ұйымын тек қазақ тілінде ғана емес ұсынады-дипломды мамандар орыс, өзбек, тәжік тілдерін жетік меңгерген.

Көп тілді байланыс орталығын ұйымдастыру айтарлықтай қаржылық шығындарды талап етеді-клиенттерге кеңес беру үшін қызметкерлерді іздеу және оқыту, кеңсе жұмысын ұйымдастыру, жабдықтар мен бағдарламалық қамтамасыз етуді сатып алу, Байланыс қызметтеріне ақы төлеу. Syntonic көмегімен Сіздің компанияңыз ең аз инвестициямен және кепілдендірілген жоғары өнімділікпен дайын көп тілді қолдау жобасын алады.

Тапсырыс беру қызметі

Жылдам іске қосу

Қысқа мерзімде көптілді қолдаудың жеке жобасы

Нәтижеге кепілдік

Сіздің бизнесіңізді тиімді дамыту үшін барлық қажетті құралдар

Тиімді шешім

Ең аз іске қосу шығындары бар көп тілді байланыс орталығы

Көптілді қолдау мүмкіндіктері

Syntonic-көптілді коммуникацияға арналған кәсіби ана тілінде сөйлейтін операторлар тобы. Қашықтағы байланыс орталығы сіздің компанияңызға серіктестермен және клиенттермен тиімді қарым-қатынас орнатуға, тілдік кедергілерді жоюға мүмкіндік береді.

Шекаралар мен уақыт белдеулері енді проблема емес. Көп тілді байланыс орталығы тәулік бойы жұмыс істейді, жоғары нәтижелерге қол жеткізу үшін кеңсеңіздің орналасқан жеріне нақты сілтеме жасалмайды.

Барлық қолжетімді арналармен көп тілді байланыс – телефон және онлайн (чат, мессенджерлер, әлеуметтік желілер, email) арқылы өтініштерді өңдеу, телефон арқылы хабарлау, жаңа клиенттерді тарту үшін суық қоңырау шалу.

Қатаң есеп беру-қоңырауларды жазу және барлық өтініштерді нақты уақыт режимінде тіркеу. Syntonic операторлардың жұмысын тиімді бақылау үшін егжей-тегжейлі статистика мен талдауды қамтамасыз етеді.

Сіздің компанияңызға арналған жеке шешімдер-екі тілді коммуникацияның қажетті құралдарын таңдау, алға қойылған мақсаттарға сәйкес аутсорсингте жүзеге асырылатын қолдау жобасын масштабтаудың икемді жүйесі.

Syntonic көп тілді call-орталығы

Әрбір жоба Syntonic-те жеке жүзеге асырылады. Біз сіздің компанияңыздың мақсаттары мен міндеттеріне сәйкес клиенттерге қолдау көрсетудің максималды тиімділігін қамтамасыз ететін шаблондық шешімдерді ұсынбаймыз.

Сіздің жобаңызды қысқа мерзімде іске қосу үшін қажет нәрсенің бәрі. Syntonic операторларының штаты тек тілдерді жетік білетін тіркелген мамандар. Қазақ, тәжік, орыс және өзбек тілдерінде кеңес беру.

Сіздің компанияңыздың нақты мекен – жайына қарамастан клиенттерге қолдау көрсету желісін ұйымдастыру аутсорсингтің басты артықшылығы болып табылады. Сіздің бизнесіңізді дамытуға арналған жоғары жұмыс стандарттары шекараны бұлдыратады-серіктестермен және клиенттермен тәулік бойы қолдау және байланыс.

Сізге коммуникация үшін арналардың барынша кең таңдауы қолжетімді – телефон арқылы көп тілді қолдау, сайтқа онлайн-чатты қосу, SMS және e-mail арқылы хабарлау, әлеуметтік желілер мен мессенджерлерде техникалық қолдау көрсету.

Нақты үнемдеу арқылы алға қойған мақсаттарыңызға қол жеткізіңіз. Кеңседе көптілді операторлардың жұмысын ұйымдастыруға уақыт пен қаражат жұмсаудың қажеті жоқ-персоналды іріктеу және оқыту, жұмыс орындарын ұйымдастыру, кеңсе техникасына, БҚ, Байланыс қызметтеріне шығындар.