Онлайн қолдау

Клиенттермен қарым-қатынас жасау үшін барлық қол жетімді арналарды пайдалану тиімді бизнесті құрудың өте маңызды элементі болып табылады және қазіргі жағдайда оны онлайн-ресурстарды пайдаланбай елестету мүмкін емес. Онлайн чаттар тек онлайн режимінде жұмыс істемейтін көптеген компаниялардың ажырамас атрибутына айналды.

Егер сіздің компанияңыз интернет-сайтты пайдаланса, онда онлайн-қолдауды қосу клиенттермен байланыс тиімділігін едәуір арттырады және байланыс орталығын айтарлықтай төмендетеді. Syntonic тұтынушыларға қызмет көрсету сапасын жақсарту, техникалық және ақпараттық кеңес беру үшін жан-жақты онлайн қолдауды ұсынады.

Тапсырыс беру қызметі

Кеңес беру

Онлайн қолдау операторлары сіздің клиенттеріңізге сіздің өнімдеріңіздің барлық артықшылықтары туралы айтып береді, таңдау жасауға, тапсырыс беруге көмектеседі

Өтініштерді өңдеу

Қызметтер мен өнімдерді пайдалану туралы сұрақтарға жауап беру, техникалық мәселелер мен өнімдерді пайдаланудағы қиындықтарды түсіну онлайн қолдау көмектеседі

Клиенттер базасын құру

Сіздің өнімдеріңізге қызығушылық танытатын веб-сайтқа кірушілердің әрқайсысын назардан тыс қалдырмаңыз-белсенді сату үшін маңызды ақпаратты жинау арқылы қарым-қатынасты бастаңыз

Интернеттегі қолдаудың артықшылықтары

Сценарийді әзірлеуден бастап тиімді онлайн қолдау моделін құру басталады. Syntonic Сіздің компанияңыздың ерекшеліктеріне сәйкес келетін жеке шешім әзірлейді, оны жүзеге асыруға тартылған қызметкерлерді оқытады. Барлық онлайн қолдау операторлары тұтынушының сатып алуға қызығушылығын қамтамасыз ете отырып, жан-жақты кеңес беру үшін өнім/қызмет бойынша тренингтен өтеді.

Syntonic-тен онлайн қолдаудың артықшылығы-тәулік бойы қызмет көрсету мүмкіндігі. Сіздің кеңсеңізден тыс уақытта бірде-бір өтініш жауапсыз қалмайды, ал әлеуетті сатып алушылар кеңес алады және олар үшін ыңғайлы уақытта тапсырыс бере алады. Бұл пайдаланушылардың максималды шеңберіне қол жеткізуге, сатылымдар мен клиенттердің адалдығын арттыруға мүмкіндік береді.

Қызметке қалай тапсырыс беруге болады

Syntonic барлық қол жетімді байланыс арналарын-сайттағы чат, мессенджерлер, әлеуметтік желілер, электрондық поштаны қамтитын онлайн қолдауды ұйымдастырудың кешенді шешімін ұсынады. Өз компанияңызға сатылымдар мен клиенттердің адалдығын арттырғыңыз келсе, біздің сайттағы немесе телефон арқылы нысанды толтыру арқылы "Онлайн қолдау" қызметіне тапсырыс беріңіз. Біздің менеджерлер сіздің компанияңыз үшін сервисті іске асырудың кез келген сұрақтарына жауап беруге дайын.

Сайт тілін өзгерту