Сөйлеу синтезі

Бизнес үшін жайлылық пен пайда, озық технологиялар негізінде өтініштерді өңдеуді автоматтандырумен қол жетімді. Кез – келген бизнес үшін маңызды элемент-бұл компанияға қоңырау шалған кезде дауыстық сәлемдесу-бұл клиенттер мен серіктестердің алғашқы әсерін қалыптастырады. Syntonic Сіздің компанияңыздың call-орталығына арналған IVR дауыстық информаторды жазу қызметтерінің кең спектрін ұсынады. Сөйлеу синтезі мен талдауын қосқанда, қызмет көрсету қызметін сапалы жаңа деңгейге ауыстырыңыз, адалдықты арттырыңыз, шығындарды оңтайландырыңыз.

Тапсырыс беру қызметі

Автоматтандыру

Автоматтандырылған IVR жүйесі 24/7 режимінде жұмыс істей алады

Сапасы

Жоғары сапалы кепілдікпен автоматты режимде келіп түскен қоңырауларды өңдеу

Қол жетімді

Негізгі сұрақтарды өңдеу үшін операторларды тарту шығындарын азайтыңыз

Сөйлеу синтезі-артықшылықтары

Сізге немесе қолдау нөмірлеріне жазылған сәлемдесу, келіп түскен өтініштерді өңдеуді автоматтандырады, серіктестер мен компания клиенттерінің адалдығын арттырады. Сөйлеуді синтездеу және талдау алгоритмдерін қолдана отырып, күндізгі қызметкерді тартпай, тәулік бойы қолдау көрсетіңіз. Жоғары сапалы алгоритмнің арқасында сізге және сіздің клиенттеріңізге уақытты үнемдеңіз.

Syntonic автоинформатор мен IVR мәзірін дикторлық оқудан ерекшеленбейтін максималды сапада жазу үшін озық синтез және талдау шешімдерін ұсынады. Осының арқасында жылдам орнатумен жоғары қызмет көрсету стандартына кепілдік беретін тиімді құралды ұсыныңыз – жаңа мәтінді автоматты түрде сөйлеушіге жазусыз. Нәтижесінде клиенттің адалдығы артады, нәтижесінде кірістің өсуі болады.

Автоматтандырылған IVR мәзірі-бұл ыңғайлылық пен тиімділік қана емес, сонымен қатар егжей-тегжейлі статистика. Технология АВТО режимде пайдаланушылардың өтініштерін тіркеуге мүмкіндік береді, ал сөйлеуді талдау мен синтездеудің арқасында жүйе жауаптарды таниды. Бұл өтініштер бойынша егжей-тегжейлі статистикалық мәліметтерді алуға және оларды тез талдауға мүмкіндік береді.

Сөйлеу синтезін қолдану – мысалдар

Сөйлеу синтезіне негізделген мәзір-IVR мәзірі үшін әдеттегі оқудың балама шешімі. Клиенттер мен серіктестерді хабардар ету ғана емес, сонымен қатар бірқатар негізгі мәселелер бойынша өзіне-өзі қызмет көрсету. Syntonic-тен технологияны енгізу кезінде сіздің клиенттеріңіз жүйемен байланыса алады, жылдам жауаптар алады, негізгі сұрақтарды шешеді, операторды күтпейді.

Сіздің жеке ақылды хатшыңыз күндізгі қызметкерлерді тартпай-ақ тәулік бойы жұмыс істейді. Сөйлеу синтезі технологиялары компанияны қолдау үшін үндеулерді барынша тиімді өңдеуге мүмкіндік береді. АВТО режимде қажетті бөлімге немесе қызметкерге ауысу қол жетімді.

Сөйлеу синтезі операторларды тартпай-ақ тапсырыс беруге, олардың орындалу мәртебесі туралы хабарлауға мүмкіндік береді. Сәлемдесуден кейін, идентификаторлардың дауысы негізінде клиенттер тауарға немесе қызметке тапсырыс бере алады, маманға жазыла алады және тағы басқалар. Бұл өңдеудің тиімділігі мен клиенттің адалдығын едәуір арттырады.

Syntonic-тің бірегей алгоритмі негізінде пайдаланушыларды дауыспен анықтау үшін ең жаңа технологияларды қолдана отырып, орындалатын операциялардың қауіпсіздігін арттырыңыз. Бұл функция клиенттің немесе серіктестің жеке деректері негізінде қосымша сәйкестендіруден өту үшін де қолданыла алады.

Сөйлеу синтезінің құны, қызметке тапсырыс беру

Сервистің құны іске асырылып жатқан жобаның қойылған міндеттеріне байланысты. Syntonic лицензияланған сөйлеуді талдау және синтездеу бағдарламалық құралын ұсынады. Төлем жасамас бұрын, өзіңіз үшін ең жақсы шешімді табу үшін IVR дауыстық енгізу мысалдарын қарастыра аласыз.

"Сөйлеу синтезі" қызметі бойынша коммерциялық ұсыныстар алу үшін осы беттегі нысанды толтырыңыз. Сондай-ақ, қызмет бойынша Syntonic сенім телефонына хабарласқанда немесе кері қоңырауға тапсырыс беру арқылы кеңес алуға болады.

Сайт тілін өзгерту