Жылжымайтын мүлік агенттігі үшін
Жылжымайтын мүлік агенттігінің тиімді жұмысы байланыс орталығының сапалы байланысын орната отырып, клиенттердің қоңыраулары мен сұраныстарын жедел өңдеуге тікелей тәуелді. Салалық шешім байланыс орталығының жұмысын сауатты ұйымдастыруға мүмкіндік береді және жылжымайтын мүлік агенттігін қолдау үшін барлық қажетті қызметтерді біріктіреді. Бізбен сіз бизнестің тиімділігін және компанияның бәсекелестік нарықтағы имиджін арттырасыз.
Тиімділік
Өтінімдерге жедел қызмет көрсету
Сапасы
Барлық жұмыс процестерін қатаң бақылау
Пайда
Ең аз шығындармен жоғары сатылымдар
Syntonic компаниясының салалық шешімі кіріс және шығыс сұрауларды өңдеу бойынша байланыс орталығын ұйымдастырудың тиімді құралы болып табылады. Пакеттік қызметке тапсырыс беру нәтижеге жету үшін бәрін алады. Сондай-ақ, бизнестің қажеттіліктері мен жаңа міндеттерін ескере отырып, жобаны масштабтауға болады.
Бұл шешім келесі қызметтерді қамтиды
Сенім телефоны
Барлық өтінімдерді өңдеу осы қызметпен қол жетімді. Syntonic компаниясының сенім телефоны сіздің агенттіктің келісімшарт нөмірінде жұмыс істей алады, сонымен қатар 8800 көп арналы нөмірін қосуға болады. Аутсорсингте сенім телефонын пайдалану-клиенттердің барлық өтініштері өңделеді және өтініштердің ешқайсысын жіберіп алмаңыз.
Деректер базасын өзектендіру
Кез – келген компания үшін сәттіліктің негізгі элементі-сатып алушылар мен сатушылардың, жалға алушылар мен жалға берушілердің клиенттік базасы. Алайда, оның өзектілігі оны іс жүзінде қолдану қаншалықты сәтті болғанына байланысты. Деректерді жаңарту қызметімен клиенттердің жаңартылған байланыстарын алыңыз, оларды пайдалану мүмкіндіктерін кеңейтіңіз. Аутсорсинг қызметі-қысқа мерзімде минималды шығындармен тапсырманы іске асыру.
Онлайн қолдау
Өтінімдерді тек телефон режимінде ғана емес, сонымен қатар онлайн режимінде өңдеу арқылы сіз клиенттердің максималды санын тартасыз. Әдетте жылжымайтын мүлік агенттігі Сайттағы ақпаратты көргеннен кейін қоңырау шалады, бірақ қоңырауға кепілдік берілмейді. Сайттағы чат арқылы клиенттерге қолдау көрсетуді қолдана отырып, сіз алдымен клиентпен қарым-қатынасты бастай аласыз, сатып алу немесе жалға алу үшін қажетті нысанды табуға көмектесіп, онлайн режимінде таңдау туралы өтініш жасай аласыз.
Сөйлеу синтезі
Кепілдендірілген нәтижелер үшін қоңырауларды жедел өңдеу маңызды, бұл сізге және клиенттерге уақытты үнемдеуге мүмкіндік береді. Сөйлеуді тану IVR мәзірі қызмет көрсетуді келесі деңгейге көтеруге мүмкіндік береді. Сөйлеу синтезі дауыстық мәзірлерді баяндаушысыз жазуға мүмкіндік береді. Нәтижесі-хатшыны тартпай-ақ, клиент автоматты түрде агенттіктің қажетті қызметкеріне немесе компанияның қажетті бөліміне ауыса алады.
Суық қоңыраулар
Суық қоңыраулар жаңа клиенттерді тез тартуға көмектеседі. Байланыс негізінде, бұрын сіздің агенттікке хабарласпағандарға қызмет көрсетіңіз. Максималды тиімділік үшін дайын емес клиенттермен тәжірибе, сондай-ақ қоңырау шалу уақыты қажет. Syntonic қысқа мерзімде максималды тиімділікпен кәсіби суық қоңырау шалуды ұсынады.
SMS-хабарламалар
Сіздің бизнесіңізде көшбасшы болу клиенттерді жедел ескертуге көмектеседі. SMS-хабарламалар жылдам, тиімді және қол жетімді құрал болып қала береді. Syntonic қызметімен таныс және интрузивті емес форматта жеке қарым-қатынасты қолдана отырып, процесті автоматтандыруға болады.
Дайын ерітіндінің артықшылықтары
Аутсорсингке салалық шешіммен минималды инвестициялармен сіздің жылжымайтын мүлік агенттігіңіз қажетті жұмыс нәтижелеріне тез жетеді. Syntonic ұсынысымен Сіз аласыз:
- Жұмыстағы барлық мәмілелер-өтінімдерді тәулік бойы өңдеумен;
- Үнемдеу-қызметкерлерді іздеудің, оларды оқытудың, кеңсені жабдықтаудың, байланыс ақысын төлеудің қажеті жоқ;
- Жаңа байланыс арналарын тарту арқылы мәмілелер санын тез және тиімді түрде көбейтіңіз;
- Қойылған міндеттерге қол жеткізудегі нәтиженің кепілдігі-толық есеп беру, барлық қоңырауларды жазу.
Ұсынысқа қызығушылық танытты-өтінімді онлайн ресімдеңіз, Syntonic-ке қоңырау шалыңыз немесе кері қоңырауға тапсырыс беріңіз. Біз туындаған барлық сұрақтарға жауап береміз, коммерциялық ұсыныс жасаймыз.
