Сақтандыру компаниялары үшін
Ең бәсекеге қабілеттілердің бірі-сақтандыру қызметтері нарығы және әр компания үшін клиенттерді тарту ғана емес, оларды ұстап қалу да маңызды. Егер сіз өз клиенттеріңізге жоғары стандартты қызметтерді, сондай-ақ сапалы қызмет пен қолдауды ұсынбасаңыз, бұған қол жеткізу мүмкін емес. Syntonic сақтандыру компаниялары үшін клиенттерді сауатты және жедел қолдау қызметі үшін дайын шешім пакетін ұсынады.
Ыңғайлы
Барлық қызметтер бір пакетте тиімді құны бойынша
Нәтижелі
Сапалы қызмет көрсету-клиенттердің адалдығының кепілі
Тиімді
Пакетте барлық қажетті қызметтерді пайдалануға үнемдеу
Syntonic компаниясының сақтандыру компанияларына арналған қызметтер мен қызметтер пакеті сапалы кеңес беру және тұтынушыларға қолдау көрсету үшін қажет нәрсенің бәрін қамтиды. Пакетте барлық заманауи арналарды қолдана отырып ақпараттандыру, сатылымды арттыру, маркетингтік белсенділікті арттыру, нарық пен бәсекелестерді талдау қызметтері бар.
Бұл шешім келесі қызметтерді қамтиды
Сенім телефоны
Тәулік бойы жұмыс істейтін және жаңа клиенттерді ақпараттандыру және қолдау. Жедел желі нөмірі бойынша кеңес беру, тапсырыстарды ресімдеу, сақтандыру жағдайлары кезінде көмек жүргізіледі. Қызмет аясында жалпы сұраныстар бойынша автоматты режимде қолдау көрсету үшін IVR-мәзір құруға болады.
Суық қоңыраулар
Ең аз шығындармен жаңа клиенттерді тарту. Суық қоңыраулар арқылы клиенттер туралы деректерді, олардың қалауларын, бәсекелестер туралы пікірлерді алыңыз, бұл Сіздің компанияңыздың табысты маркетингтік белсенділігін құру үшін осы ақпарат массивін пайдалануға мүмкіндік береді.
Сауалнамалар
Сіз өз клиенттеріңізді жақсырақ біле аласыз және сауалнамалар негізінде компанияның және сақтандыру қызметтері нарығының ағымдағы белсенділігін талдау үшін деректерді пайдалана аласыз. Syntonic бизнес-процестерді оңтайландыру, жаңа қызметтер мен қызметтердің тиімділігін бағалау, олардың сұранысы, клиенттердің адалдығын арттыру үшін клиенттерге сауалнама жүргізуді ұсынады.
Деректер базасын өзектендіру
Клиенттер базасы - клиенттердің тұрақты шеңберін қалыптастырудың, сондай-ақ жаңаларын тартудың негізгі көзі. Алайда, уақыт өте келе базадағы ақпарат ескіруі мүмкін және оны толтыруды жаңарту маңызды. Syntonic қолданбаларды кеңейту үшін Тұтынушы деректерін жаңартудың кешенді шешімін ұсынады.
Ақпараттандыру
Заманауи коммуникациялардың барлық қолжетімді арналарын пайдалана отырып, тұтынушыларға маңызды және өзекті ақпаратты жеткізу мүмкіндіктерін кеңейтіңіз. Syntonic тек телефон қоңыраулары арқылы ғана емес, сонымен қатар SMS, мессенджерлер, электрондық пошта арқылы да ақпарат ұсынады. Егер сақтандыру полисінің аяқталғанын еске түсіру және ұзарту шарттары туралы айту қажет болса, қызмет танымал.
Дайын ерітіндінің артықшылықтары
Syntonic компаниясының сақтандыру компаниялары үшін дайын салалық шешімі компания үшін нарықтағы бірқатар артықшылықтарды, клиенттермен жұмыс тиімділігін арттыруды қамтиды:
- Негізгі және қосымша өнімдердің сатылымын арттырыңыз;
- Клиенттерді қызықтыру және олардың адалдығын арттыру үшін өзекті жаңалықтар туралы хабардар етіңіз;
- Тиімді жұмыс істейтін қолдау шығындарын азайту үшін коммуникацияларды автоматтандырыңыз;
- Жаңа клиенттерді тарту және ескі клиенттерді қайтару үшін маркетинг құралдарын тиімді пайдаланыңыз;
- Жарнамалық немесе маркетингтік әрекеттердің тиімділігін арттыру үшін нарық деректерін талдаңыз.
Сіз syntonic веб-сайты арқылы өтініш берген кезде дайын шешімге тапсырыс бере аласыз. Сіз сондай – ақ сұрақтарыңызды қоя аласыз немесе қолдау телефоны арқылы тапсырыс бере аласыз-біздің менеджерлер толық жауаптар береді және дайын салалық шешімнің мүмкіндіктері туралы айтады.
